產業應用
可服務的產業範圍
各產業的溝通情境不同,課程依產業與職務特性設計。
依產業特性調整課程內容
產線的作業指令、會議室的簡報、櫃檯的顧客應對,需要的語言與溝通能力各不相同。創䒩依產業與職務設計培訓情境,服務範圍涵蓋以下產業。
製造業
針對產線與現場作業情境,培訓工作指令理解、安全用語與交接溝通。
科技業
協助外籍工程師參與中文會議、跨部門協調與技術簡報,融入研發團隊。
傳統產業
針對現場慣用語與實務溝通情境設計課程,縮短外籍員工的適應期。
金融保險業
培訓專業術語與合規情境的精準溝通,因應高度規範產業的要求。
觀光旅遊與飯店業
培訓外籍服務人員的顧客應對、服務用語與臨場溝通能力。
跨國企業及外商公司
提供外派主管與在地團隊的雙向跨文化培訓,促進管理與協作。
其他服務產業
醫療與生技產業
跨國團隊協作與作業規範的溝通培訓。
零售與服務業
第一線顧客互動與門市溝通培訓。
物流與運輸業
調度、倉儲與時效回報的溝通培訓。
政府機關與公營事業
公文用語與正式場合的華語應對培訓。
創